主辦方也傻眼了，現場觀眾不退場，就意味着場館會被延遲，這樣一來就會被罰款的。這個事情說嚴重也嚴重，說不嚴重也不嚴重。但是，主辦方也不希望自己被相關單位罰款了啊。無奈之下，他們立刻找到了華語傳媒來協商這個事情。華語傳媒方面立刻做出了決定，決定讓黃婷出場說服觀眾，因為海棠實在太累了，回到休息室的海棠此時已經沉沉的睡過去了。黃婷決定頂起這個事情來，不為別的，就因為海棠對自己的尊敬，就因為海棠和自己合作時的乖巧。她決定不管用任何的辦法都要說服觀眾。
但是，說服的工作遠遠不是想象中的那麼簡單。黃婷剛一上場，立刻就被憤怒的觀眾舉起手中的礦泉水瓶子砸了上去，他們憤怒的大喊道：「我們需要海棠，我們需要海棠！」
有時候，氣氛是被渲染出來的；有時候，人的情緒是被感染的。很明顯，現場那些憤怒的氣氛立刻被傳染開來了。他們咬着牙齒，把手中的廢棄物和垃圾紛紛朝舞台上丟過去，表示對黃婷的憤怒。黃婷還沒開口就遭遇了如此的待遇，她內心雖然委屈，但是依然咬牙走了上去。
現場的警察和保安也無奈啊，這麼多人，根本就無從下手。
「現場的歌迷們，我知道你們憤怒，我知道你們難過。但是，你們想過沒有，海棠也是一個人，她在連續的兩個小時裡面，已經身心疲倦，她剛剛腳着地，就睡着了，你們還忍心打擾她嗎？」黃婷含着一抹淚水，說：「海棠是我手下的女藝人，我是她的經紀人，和她的合作，是我人生中最愉快的事情。她堅強，善良，勇敢，甚至是執着。我想，你們一定不知道，她曾經帶病給你們演唱；我想，你們一定不知道她帶傷給你們演唱；我想，你們更不會知道，就在前一段時間，《五月圍城》被戛納提名，海棠作為最受歡迎的女演員，被邀請去戛納，卻因為今天的演唱會而拒絕了戛納方面的邀請！」
