「高爺，事情……事情是這樣的！」大堂經理辛永走過去，定了定心神才繼續說道：「先是這位葛女士，她來預定咱們紅動華夏頂層的那間客房，可是只交了一萬塊錢的訂金。緊接着，何大少也想入住頂層的那間客房，並且當場就預交了三天的房費。雖然葛女士先來，何大少後來，但是按照咱們酒店的規定，頂層那間客房可以接受一房多訂，誰先交房費，誰就先入住，訂金只做參考。可是我們剛剛為何大少辦理完登記手續，這位葛女士就來了，不接受咱們酒店的規定，也不同意退訂金，哪怕是普通客房，給她打七折優惠也不行。一來二去呢，就……就爭執起來了……」
何久成幾步上前，也跟着解釋道：「高爺，這位葛女士，以及她身邊的幾位，都來自江市，而且其中一位，還跟我的女朋友有點親戚關係。再加上我知道紅動華夏，一直是您負責管理。所以呢，我並沒有說非要跟葛女士爭搶頂層那間客房，而且做出了讓步。是葛女士不依不饒，抱怨紅動華夏酒店的經營理念有問題，不把顧客當成上帝，還對你們的大堂經理，以及這幾位前台工作人員發難！」
何久成說完，幸災樂禍地掃了一眼韓楓等人。
剛剛韓楓膽大包天，指責高爺公眾場合抽煙不文明。
最後，高爺卻沒有當場發作，雷霆大怒。
